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行业动态

智能电表跳闸后恢复供电的方式

2022-06-30 阅读 3671

一、欠费断电恢复 方法

电表欠费后会跳闸,跳闸后电源指示灯常亮。复电后变暗。

1.确定欠费后,先给账号充值。及时到帐,收到信息提示后,十五分钟后可以恢复供电;

2.电费充值成功,额度下发到电表之后,才可以恢费供电;

恢复的方法是在电表的白色按键上长按约5秒左右,电源指示灯变暗,就已经恢复了供电。

二、漏电保护跳闸或过负荷跳闸

线路、或某个电器,会因为电压升高走电。你在这段时间把所有电器都拔下电源线插头、没插头的关闭开关,试一晚如果不跳了就检验这些电器。

三、如何恢复供电

1.查看电费是不是已入表

假如充值完成之后,发现电表上余额仍然是零的话,那肯定是没办法恢复供电的,智能电表是根据采集终端进行联网下发,国网售电系统会根据内网下发购电信息,数据信息根据集中器下发至智能电表,这种情况假如智能电表内部自带跳闸装置,须等待电费下发到表之后才能进行恢复。

2.电费没办法下发该如何解决?

没有其他方法,假如等待十五分钟以上没有自动下发,那就尽快拨打95598进行保修,以防影响您用电,在95598工作人告知需要等待的情况下,就应该是系统问题,但假如被告知工作员前往现场,应该就是现场采集设备的问题。

3.电费入表,还没电该怎么办?

出现有电费却没有及时回复的时候,就尽快拨打客服热线,这种情况十有八九是表坏了。

假如家里的电表内部没有带跳闸开关,而是根据跳闸线连接用户后端空开的话,当电费如表之后,用户需要手动合闸就可以恢复。